Shipping Charge
শিপিং চার্জ ও কাস্টমস চার্জ আমরা পণ্য আসার পর চার্জ করে থাকি। শিপিং চার্জ হচ্ছে চায়না থেকে পণ্য বাই এয়ার/শিপ আনার জন্য ট্রান্সপোর্ট চার্জ। আর কাস্টমস চার্জ হচ্ছে চায়না থেকে বাংলাদেশে আনার জন্য আমদানী শুল্ক। যেহেতু আমদানী শুল্ক HS কোড অনুযায়ী বিভিন্ন পণ্যের জন্য আলাদা হয় যা অনেক জটিল হিসাব। তাই আমরা আপনাদের থেকে শিপিং চার্জ ও কাস্টমস চার্জ এর সমন্বয়ে কেজি হিসেবে চার্জ করা হয়। যদিও এই রেট নিয়মিত পরিবর্তন হয়, তাই আপনি অর্ডার করার সময় প্রদর্শিত রেট পণ্য আসার পর বহাল থাকবে।
আমাদের সাইটে অর্ডার করার সময় আপনি যে পণ্য অর্ডার করছেন তার ক্যাটাগরি সিলেক্ট করে দিতে হবে। ক্যাটাগরি সিলেক্ট করলে আপনি উক্ত পণ্যের শিপিং রেট দেখাবে। প্রদর্শিত রেট অনুযায়ী পণ্য আসার পর চার্জ করা হবে। তবে এখানে উল্লেখ থাকে যে, যদি আপনি ক্যাটাগরি সিলেক্ট করতে ভুল করেন তাহলে তা সংশোধনের অধিকার চায়না এক্সপ্রেস সংরক্ষন করে। এই পরিবর্তনের জন্য আপনার শিপিং ও কাস্টমস চার্জ কমতে/বাড়তে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আমাদের পারচেজ ম্যানেজার ফোন করে জানাবেন। যদি আপনি সম্মত না হন তাহলে আপনার অগ্রিম প্রদত্ত টাকা থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ বাবদ ২.৫% কেটে রেখে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে। রিফান্ড পেতে ৩ থেকে ৭ কর্ম দিবস সময় লাগবে।
পণ্যের ওজন হিসাব যেভাবে করা হবে জেনে নিনঃ